Marcas de moda
Tu venta depende de explicar prendas, tallas, colores y piezas que combinan. LoBot trabaja con los datos de tu catálogo y el conocimiento de tu marca.
SELLEASY PARA EQUIPOS DE RETAIL
Tu marca crece.
Tu operación la acompaña.
LoBot by SellEasy AI conecta las conversaciones de venta con tu catálogo y tus pedidos. Tu equipo comparte el contexto y decide cuándo intervenir.
LDE LA CONVERSACIÓN AL PEDIDO
- 01
El cliente pregunta
Una talla, un color, una recomendación.
- 02
LoBot guía la compra
Catálogo, variantes y reglas de tu tienda.
- 03
La operación continúa
Pedido, revisión del equipo y seguimiento.
Un contexto compartido. Responsabilidades claras.
PARA QUIÉN
Cuando vender requiere coordinar más de un equipo.
Retail con venta por chat
Tus clientes descubren productos en redes y resuelven la compra por mensaje. Conecta esa conversación con el pedido y la operación de tu tienda.
Equipos en crecimiento
Ventas y operaciones necesitan saber qué pidió cada cliente y qué sigue pendiente. Organiza el acceso al sistema y la intervención de las personas.
VENTA + OPERACIÓN
La conversación tiene un siguiente paso.
LoBot es el agente de ventas. SellEasy es el sistema donde tu equipo sigue el trabajo. Cada etapa se apoya en la información disponible y en las integraciones de tu tienda.
- 01
Orientar la compra
Atiende preguntas sobre productos, consulta variantes y disponibilidad, y recomienda opciones del catálogo según lo que busca el cliente.
- 02
Preparar el pedido
Recoge la selección de productos y los datos necesarios para avanzar al checkout. El método de pago y la confirmación dependen de la configuración de la tienda.
- 03
Dar continuidad
Tu equipo revisa conversaciones y pedidos en SellEasy. Puede retomar la atención y continuar el proceso de pago, preparación o envío según corresponda.
TU EQUIPO TIENE EL CONTROL
Automatización con criterio de negocio.
Acceso por responsabilidad
Asigna roles y ajusta los módulos a los que puede acceder cada miembro del equipo.
Intervención humana
Revisa el historial, pausa al agente y responde desde la conversación cuando hace falta atención de una persona.
Conocimiento de tu tienda
Configura información comercial, políticas y conocimiento de producto para que las respuestas se apoyen en tu negocio.
Excepciones con contexto
Las situaciones que requieren criterio humano pueden pasar al equipo, que conserva la conversación para continuar la atención.
CONECTADO A TU NEGOCIO
Parte de lo que ya tienes.
El alcance se valida para cada tienda: plataforma, permisos, catálogo, canales y recorrido de compra.
Ecommerce
Shopify
Conecta el catálogo y la operación de pedidos. El recorrido de checkout se define según la conexión y configuración de tu tienda.
Ecommerce
WooCommerce
Conecta tu tienda mediante la integración de WooCommerce. En la demo revisamos el catálogo y el flujo de pedidos que necesitas.
Conversaciones
WhatsApp, Instagram y Messenger
Atiende por los canales que conectes a SellEasy. La activación y las funciones dependen de los permisos y requisitos de cada plataforma.
Evaluación por proyecto
Tu ecosistema
Si utilizas otros sistemas de inventario, pagos o gestión, revisamos compatibilidad y alcance antes de proponer una integración.
INTELIGENCIA COMERCIAL
Escucha lo que tu catálogo todavía no te dice.
Las conversaciones muestran qué buscan los clientes, qué les genera dudas y qué frena la compra. SellEasy conecta ese contexto con productos y pedidos para que tu equipo pueda revisarlo.
Explorar InsightsDemanda y oportunidades de venta
Analiza dónde se detienen los clientes, qué productos piden más y qué tallas, tipos y colores buscan, incluida la frecuencia de consultas sin disponibilidad.
UNA IMPLANTACIÓN POR ETAPAS
Primero, tu flujo. Después, la escala.
Esta es la ruta de trabajo que proponemos para evaluar SellEasy en una operación con varios responsables.
- 1
Definir el caso de uso
Elegir los canales, las categorías y el recorrido de compra con los que comenzará el equipo.
- 2
Preparar la información
Conectar la tienda y revisar catálogo, variantes, reglas comerciales, permisos y puntos de intervención.
- 3
Validar conversaciones
Probar consultas y pedidos representativos, incluida una excepción que deba atender una persona.
- 4
Ampliar con evidencia
Revisar la experiencia y acordar el siguiente alcance a partir de lo observado en el uso.
LOBOT BY SELLEASY AI
Preguntas frecuentes
¿Para quién está pensado SellEasy Enterprise?
Para marcas de moda y negocios de retail que necesitan coordinar ventas por chat y operación entre varios responsables. La demo permite revisar el catálogo, los canales, los accesos del equipo y las necesidades de integración.
¿Enterprise es un agente diferente?
El agente de ventas es LoBot by SellEasy AI. Enterprise plantea su uso dentro de una operación más amplia, con el alcance de integraciones, acceso del equipo e implantación que se acuerde para el negocio.
¿Funciona con Shopify y WooCommerce?
SellEasy dispone de conexiones para Shopify y WooCommerce. Los datos disponibles, el checkout y el flujo de pedidos dependen de la plataforma, los permisos y la configuración de cada tienda. Los revisamos durante la evaluación.
¿Puede mi equipo intervenir en una conversación?
Sí. El equipo puede revisar el historial, pausar al agente y responder desde la conversación. SellEasy también permite asignar roles y ajustar el acceso a módulos por miembro.
¿Cómo se define el alcance de una propuesta Enterprise?
A partir de tus canales, plataforma de ecommerce, catálogo, responsabilidades del equipo y flujo operativo. La propuesta debe especificar las integraciones incluidas, las etapas de implantación y cualquier desarrollo adicional antes de comenzar.
¿Qué puedo analizar con Insights?
Insights permite analizar dónde se detienen los clientes en la compra, los productos más pedidos y la demanda de tallas, tipos y colores. La frecuencia de consultas sin disponibilidad ayuda a identificar oportunidades de surtido a partir de las conversaciones.
LOBOT BY SELLEASY AI
Veamos cómo vendería con tu catálogo.
Conoce el recorrido de una conversación, la preparación del pedido y el momento en que tu equipo toma el control.