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Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre SellEasy
01¿Qué es SellEasy?
SellEasy es una plataforma que ayuda a negocios a automatizar atención al cliente, ventas, reservas y respuestas frecuentes mediante asistentes con IA.
02¿Cómo funciona?
SellEasy organiza la información de tu negocio y la usa para responder consultas de clientes, asistir en ventas y automatizar conversaciones en canales compatibles.
03¿SellEasy reemplaza a una persona?
No necesariamente. SellEasy puede automatizar gran parte de las consultas repetitivas, pero en muchos casos funciona mejor como apoyo al equipo humano.
04¿Qué tipo de negocios pueden usar SellEasy?
Restaurantes, clínicas, tiendas, servicios profesionales, ecommerce y otros negocios que reciben consultas frecuentes de clientes.
05¿SellEasy se integra con WhatsApp u otras plataformas?
SellEasy puede ofrecer integraciones con canales de mensajería y herramientas de negocio, según el plan, disponibilidad técnica o configuración acordada.
06¿Qué datos procesa SellEasy?
SellEasy puede procesar datos de contacto, mensajes, consultas, reservas, catálogos u otra información necesaria para prestar el servicio, según la configuración de cada cliente.
07¿Cómo protege SellEasy la información?
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
08¿Las respuestas generadas por IA son siempre correctas?
No siempre. Aunque buscamos precisión, las respuestas automáticas pueden contener errores, por lo que recomendamos supervisión humana en casos importantes.
09¿Cuánto tarda la implementación?
Depende del caso de uso, integraciones y nivel de personalización requerido. En algunos casos la configuración inicial puede ser rápida.
10¿Cómo puedo solicitar una demo o soporte?
Puedes escribirnos a selleasy@noetictechnologies.org o usar los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.
11¿Puedo solicitar la eliminación de mis datos?
Sí, puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de datos, sujeto a la ley aplicable y a nuestras obligaciones legales.
12¿SellEasy guarda conversaciones?
Podemos almacenar conversaciones y registros relacionados con el servicio para operar la plataforma, soporte, seguridad, mejora del servicio y cumplimiento legal, según corresponda.
13¿Dónde puedo leer la Política de Privacidad?
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad en la sección correspondiente de nuestro sitio web.
¿Tienes más preguntas?
Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier duda adicional.


