Guías

Cómo preparar tallas y variantes para vender por conversación

Una guía para ordenar colores, tallas, conjuntos y disponibilidad antes de poner tu catálogo a trabajar con un agente de IA.

Equipo SellEasyPublicado el 3 min de lectura
Hulu Candy Basket Set de la colección MAIAWA

La idea principal

Para asesorar una compra de moda, la unidad importante es la combinación que el cliente puede pedir: producto, color y talla. Una guía de medidas y una descripción clara de lo que incluye cada artículo completan esa información.

Empieza por la combinación que se puede comprar

Un vestido puede existir en negro y blanco, con varias tallas para cada color. Shopify representa estas combinaciones como variantes y permite gestionar su inventario por separado. Esa estructura ayuda a distinguir que haya unidades de un producto de que exista la opción solicitada.

Fuente: Shopify Help Center · Product variants.

Una etiqueta de talla necesita contexto

S, M o L no explican por sí solas cómo se ajusta una prenda. Añade la guía de medidas de tu marca, las unidades utilizadas y las instrucciones para medirse. Si el corte es ajustado, amplio o regulable, descríbelo en la ficha correspondiente.

Evita convertir una referencia general en una promesa de ajuste. Si necesitas una medida para orientar al cliente, identifica cuál aporta a la elección. Una talla combinada como SM también merece una explicación propia del producto; no se debe asumir que significa lo mismo en todas las prendas.

LoBot lee cómo está compuesto cada set

SellEasy lee la composición del set desde el catálogo de tu ecommerce. Cuando creas un bundle en Shopify uniendo dos, tres, cuatro o más productos, LoBot identifica las piezas que contiene y su relación con el conjunto.

Si el conjunto se ofrece como un único producto sin piezas separables, LoBot lo trata como una unidad y conserva las opciones de talla configuradas para ese producto. Cuando el bundle contiene varios productos, identifica cada componente y consulta las opciones de talla y disponibilidad correspondientes. Por ejemplo, un top en S y un bottom en M, siempre que el catálogo permita comprar esa combinación.

Elegir una talla por pieza no significa comprar dos conjuntos: el bundle puede conservar un solo precio y añadirse al pedido como un único producto. Si la tienda también vende las piezas por separado, LoBot trabaja con esos productos individuales según la forma de venta de la marca. Un pareo recomendado como complemento es otro producto, salvo que esté incluido en la composición del bundle.

Revisa el catálogo como si fueras una clienta

Elige una prenda con varias opciones y recorre estas comprobaciones antes de ampliar el catálogo. Son criterios de revisión editorial y operativa, no datos de una tienda de ejemplo.

  • El nombre identifica el producto sin depender de la fotografía.
  • Las fotos y descripciones corresponden al diseño que se ofrece.
  • Cada combinación de talla y color tiene información de disponibilidad coherente.
  • La guía distingue medidas de la prenda y medidas del cuerpo cuando corresponde.
  • Se entiende qué piezas incluye el precio y cuáles son complementos.
  • Una opción agotada y una opción vendida bajo pedido tienen condiciones claras.

Mantén una fuente de información coherente

En un catálogo sincronizado, realiza los cambios en la plataforma que lo administra y revisa que se reflejen en SellEasy. Evita mantener listas de stock contradictorias en documentos de conocimiento. Reserva esos documentos para explicar políticas, materiales, cuidado y dudas que la ficha no resuelve.

Después de modificar una colección o una tabla de medidas, vuelve a probar las preguntas habituales. La revisión forma parte del lanzamiento de la colección, igual que las fotografías o los precios.

Del aprendizaje a tu catálogo.

Conoce cómo LoBot acompaña una venta con los productos, las variantes y el contexto de tu marca.

Agendar una demo